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Escalar una marca de seguridad inteligente para el hogar con Performance Max solo feed
Cliente
El cliente es una marca global de electrónica de consumo especializada en seguridad del hogar — cámaras, sistemas NVR y productos de hogar conectado.
Desafío
El cliente ya había tenido éxito con sus campañas de Google Shopping, generando ventas significativas de compradores de alta intención que buscaban productos de seguridad para el hogar. Sin embargo, al plantearse escalar su publicidad, se toparon con un reto habitual: ¿cómo ampliar el alcance y aumentar las ventas sin reducir el ROAS (retorno de la inversión publicitaria)? En un entorno de ecommerce competitivo, y en particular en el sector de la seguridad para el hogar, mantener un ROAS alto mientras se escala el volumen es difícil. El objetivo era más exposición y más ventas con una inversión que siguiera siendo eficiente.
Enfoque
Diseñamos una solución de Google Ads centrada en escalar el éxito que el cliente ya tenía en Google Shopping sin sacrificar el ROAS. El núcleo: campañas Performance Max (PMax) feed-only para aprovechar las ubicaciones basadas en la IA de Google en todas las redes, impulsadas por un feed de producto limpio y optimizado.
Lo que hicimos
- Configuración PMax feed-only. Empezamos con un único grupo de recursos feed-only por tipo de producto, centrado en Google Shopping —la red que más conversiones aporta—, con Remarketing Dinámico para reimpactar a visitantes previos con anuncios relevantes. Cuando un grupo reunía suficientes datos de conversión, ampliábamos su alcance hacia Search, Display, YouTube y Discovery.
- Optimización del feed de producto. Afinamos el feed para máxima precisión y relevancia, de modo que las cámaras de el cliente se mostraran a usuarios que buscaban activamente soluciones de seguridad, y añadimos Dynamic Search Ads (DSA) para capturar búsquedas que las campañas de palabras clave tradicionales pasan por alto.
- Pujas y segmentación avanzadas. Usamos Smart Bidding orientado a compradores de alto valor, además de datos propios (visitantes de la web, listas de clientes), RLSA, Customer Match y Audiencias Similares para afinar la segmentación y recuperar a quienes no habían convertido.
- Foco en los best sellers. Priorizamos los productos estrella —como el sistema NVR el cliente y la cámara de exterior el cliente— con más presupuesto, y aplicamos segmentación de producto para pujar con más fuerza por las líneas de mayor margen y más vendidas.
- Escalar sin desperdicio. Revisiones semanales para ajustar pujas, presupuestos y audiencias, con pujas de Target ROAS para equilibrar volumen y rentabilidad.
- Movimientos estacionales. Ajustes de presupuesto y pujas, además de extensiones de promoción y ofertas por tiempo limitado, durante los picos de demanda.
Resultados
Con Performance Max feed-only, el cliente escaló su Google Ads manteniendo un ROAS sólido. Apoyándose en la IA de Google y en una optimización basada en datos, sus productos llegaron a más clientes potenciales en todas las redes de Google y generaron ventas relevantes, sin erosionar la eficiencia publicitaria. El enfoque feed-first, combinado con pujas avanzadas y segmentación de audiencias, permitió a el cliente seguir creciendo en un mercado competitivo mientras mantenía los costes bajo control.