Skaliranje američkog multi-brend prodavca obuće na Google Ads-u

— Srpski (sr-Latn)

Skaliranje američkog multi-brend prodavca obuće na Google Ads-u

Klijent

Klijent je američki e-commerce prodavac obuće sa širokim multi-brend katalogom — u jednoj od najkonkurentnijih online kategorija.

Izazov

Prodavci obuće poput Klijent.com često se suočavaju sa jedinstvenim izazovima u optimizaciji digitalnog oglašavanja. Onlajn tržište obuće je izuzetno konkurentno, pa je pojedinačnim brendovima teško da se istaknu među bezbroj opcija. Sezonske oscilacije u tražnji takođe igraju značajnu ulogu, jer se interesovanje potrošača menja tokom godine i utiče na doslednost prodaje. Uz to, upravljanje oglasima za raznovrstan asortiman — brojni brendovi, stilovi i veličine — dodatno komplikuje optimizaciju kampanja. Konačno, moda kao pokretač industrije obuće znači da su vizuelno privlačne, kvalitetne slike neophodne za privlačenje kupaca i podsticanje angažovanja, što dodaje još jedan sloj u kreiranju i plasiranju oglasa.

Pristup

Naša stručnost u sektoru obuće omogućila nam je da razvijemo ciljane strategije prilagođene ciljevima i izazovima kompanije Klijent.com:

Feed-only Performance Max po tipu proizvoda. Kampanje smo započeli feed-only Asset Group-om za svaki tip proizvoda, dajući prioritet Google Shopping-u — poznatom po visokim stopama konverzije — i prikupljajući vredne podatke o kupcima sa visokom namerom. Feed-only grupe omogućile su i product-specific Dynamic Remarketing. Kada bi grupa ostvarila dovoljno konverzija, širili smo je naslovima, opisima, slikama i kasnije video-om ka Search-u, Display-u, YouTube-u i Discovery-ju.
Granularna segmentacija i ponude po proizvodu. Prema kriterijumima kao što su brend, cenovni rang i sezonalnost, izdvojili smo klastere proizvoda visoke vrednosti i optimizovali ponude, hvatajući saobraćaj visoke namere za specifične kategorije poput premium patika ili zimskih čizama.
Poruke prilagođene trendovima u obući. Na osnovu poznavanja aktuelnih stilova i ponašanja potrošača, kreirali smo oglasne poruke koje odražavaju sezonske trendove i lifestyle signale — „limitirana serija“, „ekološki materijali“, „idealno za urbane avanture“ — što je podiglo CTR i konverzije.
Precizno ciljanje na osnovu demografskih i psihografskih uvida. Izgradili smo prilagođene profile publike, poput ekološki svesnih potrošača za održive linije ili modno osvešćenih milenijalaca za trend-brendove, kombinujući affinity, in-market i prilagođene slojeve publike.
Napredno upravljanje product feed-om za obuću. Optimizovali smo feed za Google Shopping tako da svaki unos sadrži atribute bitne kupcima obuće — veličina, boja, materijal — uz jasne, kvalitetne slike, čime je poboljšano poklapanje sa upitima kupaca.
Lokalizovano ciljanje prema regionalnim sklonostima. Uveli smo lokalizovano ciljanje za regione u kojima su određeni stilovi ili brendovi popularniji, prilagođavajući ponude i tekst oglasa.
Sezonska optimizacija zaliha. Kampanje smo usklađivali sa sezonskim trendovima — zimske čizme u hladnijim mesecima, letnje sandale kada zatopli — držeći potrošnju na relevantnim artiklima.
Unakrsni remarketing sa uvidima specifičnim za obuću. Na osnovu ponašanja korisnika, kreirali smo ciljane remarketing kampanje kroz Google Display, YouTube i Shopping da bismo ponovo angažovali zainteresovane kupce.
Konkurentska analiza sa benčmarcima za obuću. Detaljnim benčmarkingom u odnosu na konkurente i tržišne proseke otkrivali smo nove prilike za rast i održavali prednost.
Usklađivanje promocija i popusta sa ponašanjem potrošača. Potrošnju smo raspoređivali oko vrhunaca popusta — sezonske rasprodaje, Black Friday, povratak u školu — uz precizan tekst i raspored oglasa.
Integrisani uvidi za veću životnu vrednost (LTV). Ciljali smo segmente visoke vrednosti, poput kupaca koji se vraćaju, personalizovanim oglasima i posebnim ponudama, povećavajući LTV uz smanjenje troška akvizicije.

Rezultati

Kombinujući ove ciljane pristupe sa specijalizovanim znanjem WeAdU o tržištu obuće, ostvarili smo skalabilan rast Google Ads kampanja za Klijent.com, uz dosledno ostvarivanje rezultata usklađenih sa ROAS ciljevima brenda. Naša stručnost i strategije obezbedile su da kampanje Klijent.com ostanu otporne i konkurentne na tržištu digitalnog oglašavanja koje se stalno menja.