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Crescimento de receita com ROAS forte para um varejista de presentes religiosos (EUA)
Cliente
O cliente é um varejista e-commerce dos EUA especializado em presentes religiosos, decoração, joias e lembranças cristãs personalizadas — um público de nicho com picos sazonais de presentes.
Desafio
Anunciar no Google Ads para a o cliente trouxe desafios próprios do setor de presentes de fé. A concorrência no mercado de presentes é alta, sobretudo nos picos sazonais como Natal, Páscoa e Dia das Mães, exigindo alocação de orçamento e estratégias de lance precisas. Diferente de lojas genéricas, a marca fala com um público de nicho, tornando a segmentação de audiência e a escolha de palavras-chave decisivas para a eficiência dos anúncios. Com muitas categorias de produto, estruturar as campanhas era essencial para evitar diluição de orçamento. Além disso, o comprador de fé costuma procurar produtos personalizados e com propósito, o que torna o texto e as imagens dos anúncios fatores cruciais de conversão. Por fim, equilibrar a aquisição de novos clientes e o reengajamento dos antigos exigia uma estratégia robusta de remarketing para sustentar o crescimento.
Abordagem
Construímos uma estratégia de Google Ads orientada por dados e centrada no público, combinando estrutura de campanhas, automação e mensagem de valor.
- PMax com Asset Groups estruturados: um Asset Group para cada categoria de produto, garantindo mais relevância e controle. Começamos com Asset Groups feed-only, focados em Google Shopping e Dynamic Remarketing, para maximizar conversões e ROAS; conforme ganhavam tração, expandimos com títulos, descrições e imagens para Search, Display, YouTube e Discovery, e depois vídeos para aumentar o engajamento.
- Lances automatizados: estratégias de Target ROAS e Maximizar o Valor de Conversão ajustaram os lances dinamicamente conforme o comportamento do público, com ajustes sazonais para capturar compradores de alta intenção nos picos de presentes.
- Segmentação avançada de público: públicos segmentados com dados primários (compradores anteriores, abandonos de carrinho e visitantes de alta intenção), com Customer Match e Públicos Semelhantes para reengajar quem já comprou e atrair novos clientes de perfil parecido.
- Refino de palavras-chave negativas: estratégia de negativação para filtrar tráfego irrelevante, concentrando o investimento nas buscas que mais convertem, com revisões e atualizações constantes.
- Segmentação por dispositivo: grupos separados para mobile e desktop, garantindo exibição correta de títulos e descrições em cada tela, com CTAs de mobile otimizados para conversões em movimento.
- Testes A/B de criativos: variações de imagem, texto e chamada para ação para identificar as combinações vencedoras, com mensagens centradas na fé que dialogam com os valores do público.
- Remarketing dinâmico para recuperar carrinhos: anúncios que reimpactam quem navegou sem comprar, com recomendações personalizadas conforme o comportamento do usuário.
- Promoções sazonais e ofertas por tempo limitado: criativos alinhados às tendências de cada época, com senso de urgência e extensões de promoção nos anúncios de Search e Shopping.
- Otimização das landing pages: alinhamento entre o texto do anúncio e a página de destino, com sinais de confiança (avaliações de clientes e selos de checkout seguro) para elevar a segurança na compra.
- Monitoramento e ajuste contínuos: auditorias frequentes, realocação de verba para os Asset Groups campeões e ajustes de lance com base em dados em tempo real, mapas de calor e análises.
Resultados
Com essas otimizações, a o cliente teve uma melhora significativa no desempenho de Google Ads. A estrutura de PMax, a segmentação avançada de público e os lances automatizados geraram mais conversões e crescimento de receita. Ao priorizar os canais de maior desempenho e aproveitar as oportunidades sazonais, escalamos as campanhas com eficiência mantendo um ROAS forte. Com uma abordagem orientada por dados e focada no público, otimizamos as campanhas de forma sustentável — e a marca segue prosperando no setor de presentes de fé, alcançando um público maior e gerando engajamento relevante.
Por que marcas confiam na WeAdU: 24+ anos como Google Premier Partner, 97% dos clientes veem um ROAS maior, US$ 241 mi+ em vendas geradas, US$ 132 mi+ rastreadas no Google Ads, US$ 32 mi+ em investimento publicitário gerenciado e 5,3 mi+ de conversões geradas — tudo sem fidelidade.