+32 % ROAS — Savladavanje sezonalnosti za francuskog outdoor trgovca

— Srpski (sr-Latn)

+32 % ROAS — Savladavanje sezonalnosti za francuskog outdoor trgovca

Klijent

Klijent je francuski e-commerce trgovac opremom za skijanje, biciklizam, trčanje i streetwear, aktivan tokom cele godine. Tražnja dostiže vrhunac zimi, ali naglo opada u prelaznim mesecima proleća i leta, stvarajući pritisak na tok gotovine i rizik od viška zaliha.

Izazov

Cilj je bio zadržati rast prodaje u periodu niske tražnje i osloboditi maksimalni prihod tokom zimskog naleta — bez porasta prosečne cene akvizicije kupca. Dva ključna izazova:

Nagle sezonske oscilacije — promet i namera kupovine mogu da variraju i preko 60% između kvartala.
Efikasnost budžeta — skaliranje potrošnje u vršnim mesecima ne sme da naruši ROAS.

Pristup

Osmislili smo strategiju u tri poteza:

Rekonstrukcija feed-a proizvoda (feb. 2024). Očišćeni GTIN-ovi i bogatiji atributi (veličine, cene) omogućili su da Smart Bidding brže uči.
Sezonske Performance Max portfelje (nov. 2024). Zimski budžet automatski se pojačava, prolećni se smanjuje — u skladu sa tražnjom.
Prelazak sa tCPA na „Maximize Conversion Value“ licitiranje (jan. 2025). Algoritmu smo dopustili da juri prihod, a ne samo broj konverzija.

Rezultati

ROAS je u martu dostigao 20x — rast od 75% u odnosu na prethodni mesec. Uz to:

+32% ROAS ukupno — u odnosu na prethodni period.
−18% CPA — jeftinija akvizicija.
+56% konverzija (YoY) — zimski portfelj.