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7× ROAS en 60 días para una boutique revendedora autorizada de lujo
Cliente
El cliente es una boutique revendedora autorizada de una icónica casa de lujo europea (instrumentos de escritura, marroquinería y relojes de alta gama), con sede en Francia. La boutique opera bajo el prestigio de la marca sin ser la empresa matriz. Esa distinción lo cambia todo en paid media.
Desafío
Vender los productos de la casa como revendedor autorizado genera una tensión estructural que la mayoría de las agencias no saben resolver. La intención de búsqueda la mueve la marca: los compradores buscan "pluma estilográfica [marca]" o "cartera [marca]", no el nombre de la boutique. Pujar por términos de marca sin una estrategia disciplinada significa pagar una prima para competir al mismo tiempo contra la presencia digital de la propia casa, otros revendedores autorizados y operadores del mercado gris.
La boutique llegó a WeAdU con campañas en marcha, pero sin rendimiento. El presupuesto se perdía en tráfico amplio e indiferenciado, las tasas de conversión eran inconsistentes entre categorías, y las campañas de Shopping carecían de la granularidad estructural que exige el retail de lujo con ticket alto. La estrategia sobre palabras clave de marca estaba sin resolver, y la falta de un sistema de negativos permitía que el presupuesto se filtrara en consultas irrelevantes.
El objetivo era claro: convertir una cuenta técnicamente activa en un instrumento de precisión capaz de generar un ROAS sólido y repetible en el segmento de lujo.
Enfoque
WeAdU aplicó su metodología — Refine → Test → Automate → Scale — empezando por una auditoría estructural completa.
Las campañas de Shopping se reconstruyeron en torno a una segmentación por rendimiento. Los productos se clasificaron mediante custom labels alineados con la categoría, el perfil de margen y el comportamiento de búsqueda, permitiendo que el presupuesto siguiera señales de rendimiento reales y no los parámetros por defecto de la plataforma. Una arquitectura de Shopping por niveles separó las consultas de alta intención marca-categoría del tráfico de catálogo más amplio, gestionando cada nivel con una lógica de puja diferenciada.
La estrategia sobre términos de marca se abordó con precisión. Como revendedora autorizada, la boutique tiene un lugar legítimo en los resultados de búsqueda de marca — pero solo cuando los tipos de concordancia, los anuncios y la experiencia de destino refuerzan claramente esa autorización. WeAdU estructuró las campañas de marca para proteger esa posición y mantuvo una cobertura estricta de negativos para filtrar consultas sin ventaja competitiva.
En todas las campañas, el control del operador se mantuvo de forma íntegra: sin expansión automática de campañas, sin Smart Bidding delegado sin umbrales de rendimiento explícitos, y con exclusión sistemática de ubicaciones y patrones de consultas irrelevantes. Cada decisión estructural quedó documentada.
Resultados
En los 60 días posteriores a la reestructuración, la boutique alcanzó un ROAS de 7×.
El resultado refleja lo que una arquitectura de paid media disciplinada logra en el segmento revendedor de lujo: una estructura de campañas alineada con cómo los compradores reales buscan productos de alta consideración, con el presupuesto concentrado en las consultas que convierten — y cero tolerancia al desperdicio.
¿No eres revendedor autorizado? WeAdU también trabaja con marcas DTC y retail tradicional. La metodología escala.