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7× ROAS en 60 jours pour une boutique revendeur agréée de luxe
Client
Le client est une boutique revendeur agréée d'une grande maison de luxe européenne (instruments d'écriture, maroquinerie, montres), établie en France. La boutique bénéficie du prestige de l'enseigne sans en être l'entité mère. Cette nuance est fondamentale dès lors qu'on aborde le paid media.
Défi
Vendre les produits de la maison en tant que revendeur agréé crée une tension structurelle que la plupart des agences ne savent pas résoudre. L'intention de recherche est portée par la marque elle-même : les acheteurs cherchent "[marque] stylo plume" ou "[marque] portefeuille", rarement le nom de la boutique. Enchérir sur des termes de marque sans stratégie rigoureuse revient à payer un premium pour se retrouver en concurrence avec la présence digitale de la maison, d'autres revendeurs agréés et des opérateurs non officiels — simultanément.
La boutique est arrivée chez WeAdU avec des campagnes actives, mais non performantes. Les dépenses s'évaporaient sur du trafic large et indifférencié, les taux de conversion variaient de manière incohérente selon les catégories produits, et les campagnes Shopping manquaient de la granularité structurelle qu'exige le retail de luxe à panier élevé. La question des mots-clés de marque restait sans réponse, et l'absence de liste de négatifs systématique laissait le budget se disperser sur des requêtes non pertinentes.
L'objectif était sans ambiguïté : transformer un compte techniquement actif en instrument de précision, capable de générer un ROAS solide et reproductible dans le segment luxe.
Approche
WeAdU a appliqué sa méthode — Refine → Test → Automate → Scale — en démarrant par un audit structurel complet.
Les campagnes Shopping ont été reconstruites autour d'une segmentation par performance. Les produits ont été classifiés via des custom labels alignés sur la catégorie, le profil de marge et le comportement de recherche, permettant au budget de suivre des signaux de performance réels plutôt que les paramètres par défaut de la plateforme. Une architecture Shopping en niveaux a séparé les requêtes à forte intention marque-catégorie du trafic catalogue plus large, chaque niveau étant géré selon une logique d'enchères distincte.
La stratégie sur les termes de marque a été traitée avec précision. En tant que revendeur agréé, la boutique a une place légitime dans les résultats de recherche brandés — mais uniquement lorsque les types de correspondance, les annonces et l'expérience de destination confirment clairement cette autorisation. WeAdU a structuré les campagnes de marque pour protéger ce positionnement tout en maintenant une couverture stricte de négatifs pour filtrer les requêtes sans avantage concurrentiel.
Sur l'ensemble des campagnes, le contrôle opérateur a été maintenu intégralement : aucune expansion automatique, aucun Smart Bidding délégué sans seuil de performance explicite, et exclusion systématique des emplacements et patterns de requêtes non pertinents. Chaque décision structurelle a été documentée.
Résultats
En 60 jours suivant la restructuration, la boutique a atteint un ROAS de 7×.
Ce résultat illustre ce qu'une architecture paid media rigoureuse produit dans le segment revendeur de luxe : une structure de campagne alignée sur la manière dont les acheteurs réels recherchent des produits à forte valeur, avec un budget concentré sur les requêtes qui convertissent — et zéro tolérance pour le gaspillage.
Vous n'êtes pas revendeur agréé ? WeAdU accompagne également les marques DTC et le retail traditionnel. La méthode s'adapte.